Hier nun die Ergebnisse:

Wie bist Du auf diese Umfrage in der Galeere aufmerksam geworden?

• 30% sind bereits regelmäßige Leser der Galeere bzw. Galley
• 19% wurden von einem Kollegen informiert
• 8% erfuhren durch Betriebsrat oder Gewerkschaft von der Umfrage
• 43% haben die Umfrage übers Internet selbst gefunden

Die Mehrzahl derer, die an der englischen Version der Umfrage teilnahmen, fanden die alternative ERI über andere Websites oder Suchmaschinen. Bei den Teilnehmern an der deutschen Ausgabe liegt der Anteil der regelmäßigen Besucher bei 47%

Hast Du auch an der diesjährigen UPS ERI-Umfrage teilgenommen, oder wirst du noch daran teilnehmen?

• 74% nahmen auch an der UPS-ERI teil

Hattest Du das Gefühl, dass nach früheren ERI-Umfragen Deine Bewertung irgendwelche Folgen hatte, oder hattest du den Verdacht, dass die Umfrage nicht wirklich anonym abgewickelt wurde? Hier waren Mehrfachantworten möglich.

• 14% meinten, die Umfrage sei völlig anonym
• 64%: Für mich hatte es keine Folgen, aber ich habe das Gefühl, dass die Anonymität nicht gewährleistet war
• 5% sind direkt auf ihre Bewertung angesprochen worden
• 14% sagten: Das Verhalten meines Vorgesetzten mir gegenüber hat sich seitdem veraendert
• 6% hatten direkt mit Repressalien zu kämpfen

Hast Du persönlich in Deinem Betrieb schon mal mitbekommen, dass bei UPS Gewerkschaftsangehörige durch die Geschäftsführung mit unfairen oder ungerechtfertigten Mitteln bekämpft wurden?

• 56% konnten dies bestätigen
• 28% waren sich nicht sicher
• 16% verneinten dies

Die Zahl derer, die noch kein Union Busting mitbekommen haben lag in der deutschen Umfrage deutlich höher als in der englischen, nämlich bei 24%. Dies erklärt sich wohl zum teil daraus, dass an einigen Standorten in Deutschland die Gewerkschaft nicht präsent ist.

Eine Frage zu Schikanen durch Kollegen oder Vorgesetzte: Hält sich das Management in Deinem Betrieb diesbezüglich an die entsprechenden Gesetze und die offizielle Firmenethik?

• 60% sagten, Teile des Managements nutzen Schikanen systematisch, um ihre Ziele zu erreichen
• 15% meinten, ihr Management unternehme nichts gegen Mobbing
• 10% gaben an, ihr Management gehe gegen Mobbing vor bzw. in ihrer Niederlassung gebe es kein Mobbing
• 15% waren sich nicht sicher

Denkst Du, dass Deine Arbeit bei UPS Auswirkungen auf deine Gesundheit und dein Wohlbefinden hat?

• 13% verspüren keine Folgen
• 55% haben kleinere gesundheitliche Probleme
• 19% haben bereits ernstere gesundheitliche Probleme
• 13% sind fast andauernd beeinträchtigt

Falls Du die vorherige Frage bejahen konntest, welche konkreten Gründe haben Deine Krankheit und/oder Verletzung hervorgerufen? Mehrfachnennungen waren möglich.

• 59% nannten die hohe körperliche Belastung als Ursache ihrer Beschwerden, 38% speziell zu schwere Pakete
• 58% gaben psychische Belastung als eine Ursache für gesundheitliche Probleme an
• 41% nannten Zugluft, zu kalte oder zu heiße Arbeitsplätze als Problem
• 28% hatten Probleme durch falsches Sitzen oder Stehen am Arbeitsplatz oder im Fahrzeug
• 24% bemängelten Verletzungen durch Teile der Anlage, Pakete oder Fahrzeuge
• 22% nannten "Schlechte Luft" in Form von Russ, Staub oder Bakterien als Ursache

Speziell die englischsprachigen Kollegen gaben mehrfach mangelhaftes Equipment als Krankheits- bzw. Unfallursache an.

Wie wirst du von Deinem/r Vorgesetzten behandelt, wenn Du Dich krank melden musstest?

• 46% werden über ihre Krankheit ausgefragt
• 36% werden in der einen oder anderen Form bestraft, wenn sie aus der Krankheit zurückkehren
• 34% werden als Blaumacher dargestellt, die Krankheit wird bezweifelt
• 32% wird erzählt sie würden ihren Kollegen mit krankheitsbedingtem Ausfall schaden
• 20% wird immerhin eine gute Besserung gewünscht
• 13% mussten sich noch nie krank melden

Wurde Dir krankheitsbedingt schon einmal die Kündigung angedroht oder bereits versucht zu kündigen?

• 20% wurde Kündigung oder medizinischer Dienst angedroht bzw. die Drohung wurde wahrgemacht

Bist Du mit Deiner Bezahlung zufrieden - im Verhältnis zu deiner Arbeitsleistung betrachtet?

• 33% sind zufrieden
• 30% sind gerade noch einverstanden
• 37% sind nicht zufrieden mit Ihrer Bezahlung

Bist Du der Meinung, dass die Vergabe von unbefristeten Verträgen fair und objektiv gehandhabt wird, oder dass hier ganz andere Kriterien eine Rolle spielen? Diese Frage wurde in der englischen Version nicht gestellt. Mehrfachantworten waren möglich.

• 25% fanden, dass unbefristete Verträge nach fairen Kriterien vergeben werden
• 47% sagten, die Auswahl fände nach den persönlichen Vorlieben der Vorgesetzten statt
• 35% nannten das Verhalten der Mitarbeiter gegen Kollegen, die Gewerkschaft oder den Betriebsrat als Auswahlkriterium

Werden die Arbeitszuteilung, die Behandlung der Mitarbeiter und Beförderungen in Deinem Bereich nach den offiziellen Firmenrichtlinien und nach Recht und Gesetz gehandhabt?

• 50% meinten, Unfairness am Arbeitsplatz habe bei UPS System und sei fester Bestandteil der Managementmethoden
• 27% sagten, dass Vorgesetzte willkürlich und zu ihrem eigenen Nutzen entscheiden
• 13% gaben an, das Management in ihrem Bereich halte sich an die offiziellen Richtlinien und die Gesetze
• 10% klickten „weiß nicht“ an

Wird gute Arbeit, die Ihr leistet, von euren Chefs wahrgenommen und anerkannt?

• 33% sagten: weder noch
• 37% meinten, die gute Leistung werde wahrgenommen, aber ausgenutzt um noch mehr Leistung zu fordern
• 21% finden, die Leistung wird wahrgenommen, aber nicht anerkannt
• 9% waren der Meinung, dass gute Leistung auch anerkannt wird

In der englischen Umfrage meinten lediglich 5%, gute Leistung werde auch anerkannt.

Ist es in Ordnung, dass Mitglieder des Managements in Form von Aktien an den recht hohen Gewinnen von UPS beteiligt werden?

• 15% denken, das sei so völlig in Ordnung
• 30% befürchten, dass durch diese System Manager angehalten werden, die Mitarbeiter noch mehr auszubeuten
• 55% denken, dass alle Mitarbeiter an den Gewinnen beteiligt werden sollten

Würdet Du deinem/r besten Freund/in einen Job bei UPS empfehlen?

• 13% würden das tun
• 39% würden UPS im Notfall empfehlen, wenn es keine anderen Jobs gibt
• 48% (in der englischen Umfrage gar 55%) meinten: Nein, ich möchte schließlich, daß er/sie mein Freund bleibt

In welchem Arbeitsbereich von UPS arbeitest du?

• 48% der Teilnehmer sind Zusteller oder Helfer
• 26% arbeiten im Unload/Load oder Sortbereich

Der Rest ist auf die anderen Bereiche verteilt, wobei ein bemerkenswert großer Teil im Büro tätig ist. Mehr als die Hälfte der Teilnehmer an der englischen Umfrage sind Zusteller. In der deutschen Version liegt der Schwerpunkt dagegen in der Sortierung.

Machst Du regelmäßig Überstunden und wird Deine vertragliche Arbeitszeit entsprechend angepasst?

• 37% machen zwar Überstunden, sind aber bereits Vollzeitangestellte
• 33% leisten regelmäßig Mehrarbeit, aber ihr Vertrag wird nicht angepasst Der Rest gab an, keine Überstunden zu machen oder aber keine Vertragsanpassung zu wünschen

An der Umfrage beteiligten sich Kolleginnen und Kollegen aus Irland, Großbritannien, Deutschland, den Niederlanden und aus fast allen Staaten der USA

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