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Alternativ-ERI 2007 - Die Ergebnisse

by oops last modified Aug 24, 2008 09:05

An unserer diesjährigen Umfrage beteiligten sich 466 Kolleginnen und Kollegen aus 5 Ländern. 191 nutzten die deutsche Version, 275 die englische, die wir heuer zum ersten mal anboten. Alle Prozentwerte sind gerundet. Gesamtwerte über 100 % ergeben sich aus möglichen Mehrfachantworten bei einigen Fragen. Ein herzliches Dankeschön allen, die sich beteiligt haben. Wir laden euch ein, die Umfrage zu kommentieren, zu kritisieren und Verbesserungsvorschläge für nächstes Jahr zu machen.

Hier nun die Ergebnisse:

Wie bist Du auf diese Umfrage in der Galeere aufmerksam geworden?

  • 30% sind bereits regelmäßige Leser der Galeere bzw. Galley
  • 19% wurden von einem Kollegen informiert
  • 8% erfuhren durch Betriebsrat oder Gewerkschaft von der Umfrage
  • 43% haben die Umfrage übers Internet selbst gefunden

Die Mehrzahl derer, die an der englischen Version der Umfrage teilnahmen, fanden die alternative ERI über andere Websites oder Suchmaschinen. Bei den Teilnehmern an der deutschen Ausgabe liegt der Anteil der regelmäßigen Besucher bei 47%

Hast Du auch an der diesjährigen UPS ERI-Umfrage teilgenommen, oder wirst du noch daran teilnehmen?

  • 74% nahmen auch an der UPS-ERI teil

Hattest Du das Gefühl, dass nach früheren ERI-Umfragen Deine Bewertung irgendwelche Folgen hatte, oder hattest du den Verdacht, dass die Umfrage nicht wirklich anonym abgewickelt wurde? Hier waren Mehrfachantworten möglich.

  • 14% meinten, die Umfrage sei völlig anonym
  • 64%: Für mich hatte es keine Folgen, aber ich habe das Gefühl, dass die Anonymität nicht gewährleistet war
  • 5% sind direkt auf ihre Bewertung angesprochen worden
  • 14% sagten: Das Verhalten meines Vorgesetzten mir gegenüber hat sich seitdem veraendert
  • 6% hatten direkt mit Repressalien zu kämpfen

Hast Du persönlich in Deinem Betrieb schon mal mitbekommen, dass bei UPS Gewerkschaftsangehörige durch die Geschäftsführung mit unfairen oder ungerechtfertigten Mitteln bekämpft wurden?

  • 56% konnten dies bestätigen
  • 28% waren sich nicht sicher
  • 16% verneinten dies

Die Zahl derer, die noch kein Union Busting mitbekommen haben lag in der deutschen Umfrage deutlich höher als in der englischen, nämlich bei 24%. Dies erklärt sich wohl zum teil daraus, dass an einigen Standorten in Deutschland die Gewerkschaft nicht präsent ist.

Eine Frage zu Schikanen durch Kollegen oder Vorgesetzte: Hält sich das Management in Deinem Betrieb diesbezüglich an die entsprechenden Gesetze und die offizielle Firmenethik?

  • 60% sagten, Teile des Managements nutzen Schikanen systematisch, um ihre Ziele zu erreichen
  • 15% meinten, ihr Management unternehme nichts gegen Mobbing
  • 10% gaben an, ihr Management gehe gegen Mobbing vor bzw. in ihrer Niederlassung gebe es kein Mobbing
  • 15% waren sich nicht sicher

Denkst Du, dass Deine Arbeit bei UPS Auswirkungen auf deine Gesundheit und dein Wohlbefinden hat?

  • 13% verspüren keine Folgen
  • 55% haben kleinere gesundheitliche Probleme
  • 19% haben bereits ernstere gesundheitliche Probleme
  • 13% sind fast andauernd beeinträchtigt

Falls Du die vorherige Frage bejahen konntest, welche konkreten Gründe haben Deine Krankheit und/oder Verletzung hervorgerufen? Mehrfachnennungen waren möglich.

  • 59% nannten die hohe körperliche Belastung als Ursache ihrer Beschwerden, 38% speziell zu schwere Pakete
  • 58% gaben psychische Belastung als eine Ursache für gesundheitliche Probleme an
  • 41% nannten Zugluft, zu kalte oder zu heiße Arbeitsplätze als Problem
  • 28% hatten Probleme durch falsches Sitzen oder Stehen am Arbeitsplatz oder im Fahrzeug
  • 24% bemängelten Verletzungen durch Teile der Anlage, Pakete oder Fahrzeuge
  • 22% nannten "Schlechte Luft" in Form von Russ, Staub oder Bakterien als Ursache

Speziell die englischsprachigen Kollegen gaben mehrfach mangelhaftes Equipment als Krankheits- bzw. Unfallursache an.

Wie wirst du von Deinem/r Vorgesetzten behandelt, wenn Du Dich krank melden musstest?

  • 46% werden über ihre Krankheit ausgefragt
  • 36% werden in der einen oder anderen Form bestraft, wenn sie aus der Krankheit zurückkehren
  • 34% werden als Blaumacher dargestellt, die Krankheit wird bezweifelt
  • 32% wird erzählt sie würden ihren Kollegen mit krankheitsbedingtem Ausfall schaden
  • 20% wird immerhin eine gute Besserung gewünscht
  • 13% mussten sich noch nie krank melden

Wurde Dir krankheitsbedingt schon einmal die Kündigung angedroht oder bereits versucht zu kündigen?

  • 20% wurde Kündigung oder medizinischer Dienst angedroht bzw. die Drohung wurde wahrgemacht

Bist Du mit Deiner Bezahlung zufrieden - im Verhältnis zu deiner Arbeitsleistung betrachtet?

  • 33% sind zufrieden
  • 30% sind gerade noch einverstanden
  • 37% sind nicht zufrieden mit Ihrer Bezahlung

Bist Du der Meinung, dass die Vergabe von unbefristeten Verträgen fair und objektiv gehandhabt wird, oder dass hier ganz andere Kriterien eine Rolle spielen? Diese Frage wurde in der englischen Version nicht gestellt. Mehrfachantworten waren möglich.

  • 25% fanden, dass unbefristete Verträge nach fairen Kriterien vergeben werden
  • 47% sagten, die Auswahl fände nach den persönlichen Vorlieben der Vorgesetzten statt
  • 35% nannten das Verhalten der Mitarbeiter gegen Kollegen, die Gewerkschaft oder den Betriebsrat als Auswahlkriterium

Werden die Arbeitszuteilung, die Behandlung der Mitarbeiter und Beförderungen in Deinem Bereich nach den offiziellen Firmenrichtlinien und nach Recht und Gesetz gehandhabt?

  • 50% meinten, Unfairness am Arbeitsplatz habe bei UPS System und sei fester Bestandteil der Managementmethoden
  • 27% sagten, dass Vorgesetzte willkürlich und zu ihrem eigenen Nutzen entscheiden
  • 13% gaben an, das Management in ihrem Bereich halte sich an die offiziellen Richtlinien und die Gesetze
  • 10% klickten „weiß nicht“ an

Wird gute Arbeit, die Ihr leistet, von euren Chefs wahrgenommen und anerkannt?

  • 33% sagten: weder noch
  • 37% meinten, die gute Leistung werde wahrgenommen, aber ausgenutzt um noch mehr Leistung zu fordern
  • 21% finden, die Leistung wird wahrgenommen, aber nicht anerkannt
  • 9% waren der Meinung, dass gute Leistung auch anerkannt wird

In der englischen Umfrage meinten lediglich 5%, gute Leistung werde auch anerkannt.

Ist es in Ordnung, dass Mitglieder des Managements in Form von Aktien an den recht hohen Gewinnen von UPS beteiligt werden?

  • 15% denken, das sei so völlig in Ordnung
  • 30% befürchten, dass durch diese System Manager angehalten werden, die Mitarbeiter noch mehr auszubeuten
  • 55% denken, dass alle Mitarbeiter an den Gewinnen beteiligt werden sollten

Würdet Du deinem/r besten Freund/in einen Job bei UPS empfehlen?

  • 13% würden das tun
  • 39% würden UPS im Notfall empfehlen, wenn es keine anderen Jobs gibt
  • 48% (in der englischen Umfrage gar 55%) meinten: Nein, ich möchte schließlich, daß er/sie mein Freund bleibt

In welchem Arbeitsbereich von UPS arbeitest du?

  • 48% der Teilnehmer sind Zusteller oder Helfer
  • 26% arbeiten im Unload/Load oder Sortbereich

Der Rest ist auf die anderen Bereiche verteilt, wobei ein bemerkenswert großer Teil im Büro tätig ist. Mehr als die Hälfte der Teilnehmer an der englischen Umfrage sind Zusteller. In der deutschen Version liegt der Schwerpunkt dagegen in der Sortierung.

Machst Du regelmäßig Überstunden und wird Deine vertragliche Arbeitszeit entsprechend angepasst?

  • 37% machen zwar Überstunden, sind aber bereits Vollzeitangestellte
  • 33% leisten regelmäßig Mehrarbeit, aber ihr Vertrag wird nicht angepasst Der Rest gab an, keine Überstunden zu machen oder aber keine Vertragsanpassung zu wünschen

An der Umfrage beteiligten sich Kolleginnen und Kollegen aus Irland, Großbritannien, Deutschland, den Niederlanden und aus fast allen Staaten der USA

Eine Auswahl der abgegebenen Kommentare findet ihr hier . Soweit Kommentare Rückschlüsse auf den Urheber ermöglichten, wurden sie gekürzt.

Document Actions

War nicht anders zu erwarten.

Posted by Anonymous User at Oct 09, 2007 23:22
Das war das erste mal daß ich einen ERI gern ausgefüllt habe.Die Resultate sind nicht erzwungen und ohne Angst und Gehirnwäsche entstanden.Hoffentlich macht ihr das nächtes Jahr auch.lg

Nächstes Jahr

Posted by Anonymous User at Oct 12, 2007 16:32
"Hoffentlich macht ihr das nächtes Jahr auch."
Ist geplant. Mit Eurer Hilfe dann noch besser!

ehrliche eri

Posted by Anonymous User at Oct 10, 2007 02:57
wenn bei der ups eri wirklich unsere meinung gefragt wäre stünden da ähnliche fragen. ich habe selten probleme mit meinen direkten vorgesetzten. schon deshalb ist es für mich ein witz, dass ich bei eri nur sie beurteilen soll und nicht die wirklichen stresser und was hier bei uns grundsätzlich nicht okay ist. das sind nicht die menschen um mich herum sondern das, was brown aus ihnen macht.

ERI

Posted by Anonymous User at Oct 11, 2007 00:34
aber eigentlich sind alle wieder zufrieden.

Fragen zu Krankheit

Posted by Anonymous User at Oct 11, 2007 19:56
Eigentlich ist die Umfrage jetzt schon ein bischen lang. Aber mir fallen doch noch Fragen zu Gesundheit und schikane gegen Kranke Kollegen ein die bestimmt auch interessant sind. Ausserdem wären Diagramme nicht schlecht. So ist da ein bischen viel Text. Trotzdem ist das eine SuperUmfrage und meilenweit besser als die von UPS.

neue umfrage

Posted by Anonymous User at Oct 11, 2007 22:00
Hi
Wie sieht es den mit einer Umfrage bei den Mitarbeitern aus wie Zufrieden Sie mit Verdi oder mit Ihrem Betriebsrat sind. Das solltet ihr hier mal machen aber ich denke Ihr kennt auch dieses Ergebnis: 6 setzen

RE: neue umfrage

Posted by Peter Knecht at Oct 12, 2007 10:08
darum gehts hier aber nicht, sondern um ihre Kollegen- Herr Manager

Also...

Posted by Anonymous User at Oct 12, 2007 11:15
... mit verdi zufrieden - einen Teil der Betriebsräte lass ich mal raus, das ist ja wiederum Management (wie oben beurteilt).

Im Ganzen geb ich aber Recht: 6 setzen - UPS Trei...Führungskräfte

UPS ERI

Posted by Anonymous User at Oct 22, 2007 12:53
Habt ihr schon die Ergebnisse vom UPS ERI? Eure Umfrage finde ich sehr gut, aber ich glaube ich bin fast der einzige der auch einen positiven Kommentar abgegeben hat zu UPS. Ich sehe mich aber deswegen noch lange nicht als unkritischen Mitarbeiter, aber manche Dinge sind doch in Ordnung und das soll man auch so sagen. Trotzdem: Ich sehe wie jeder vernünftige Mensch, daß die Umfrage bei UPS ein joke ist und finde das schade. Eine vernünftige Umfrage stünde der Firma gut zu Gesicht.

ERI Zufriedenheit

Posted by TOM at Nov 28, 2007 10:29
Beachtlich ist doch das ERI-Ergebnis in den einzelnen Ebenen. Die Ebene der Direktoren und Divisionsmanger hat eine Zustimmung von 98 % ... Da kann man doch sagen: je höher, umso zufriedener.
Und nun dürfen sich die "unteren Schichten" wieder bei den ERI-Meetings anhören, dass sie einfach die Fragen nicht verstanden haben und daher das Ergebnis in diesen Ebenen so schlecht ist. Wer nicht zustimmt, ist eben dumm, unbelehrbar und unwürdig, so der Tenno bei den ERI-Meetings.
Aber auch Erich Honeken hatte auf Dauer Probleme trotz 98 % Zustimmung!

ERI - Kosten

Posted by Andre at Dec 04, 2007 09:02
Hat sich schon jemand darüber gedanken gemacht, was dieser ganze ERI kostet. Die Arbeitszeit für die Abstimmung; die Reisekosten für Herrn Heinevetter, wenn er uns in Frankfurt wieder mal erklärt, dass durch ERI alles gut wird.
Andere Firmen kümmern sich um die Belange der Angestellten, nur UPS schafft ein teures Instrumentarium, damit nachher schwarz auf weiß die Zufriedenheit dokumentiert ist.
Der nächste ERI macht bestimmt noch alles besser und größer!

Re: ERI-Kosten

Posted by Anonymous User at Dec 04, 2007 17:58
In einem Punkt hast Du unrecht: Mittlerweile gibt es viele größere Unternehmen, die sich ähnliche Erhebungen leisten. Ob sich das für das Unternehmen rechnet, ist denjenigen, die so etwas empfehlen (oder verkaufen) egal.
Das Instrument wurde in den 50ern als Union-Busting Tool entwickelt. Würde mich interessieren wann und wie es bei UPS gelandet ist.

Die ERI-KOSTEN SIND NEBENSÄCHLICH

Posted by Anonymous User at Jan 10, 2008 12:51
eri ist auch ein union busting tool. ERI IST ABER VOR ALLEM EIN LEISTUNGSMESSER und PROFITBAROMETER! deshalb wird ähnliches längst auch in anderen firmen genutzt. schlechte eri = schlechte leistung = weniger profit für ups. gute eri = gute leistung = mehr profit für ups. eri soll dem management helfen, die maximale leistung aus den mitarbeitern auszupressen. wer unzufrieden ist, sollte unbedingt teilnehmen! es tut nicht weh und schaden tut ein schlechtes ergebnis vor allem den vorgesetzten. ein schlechtes eri bedeutet, dass der betreffende vorgesetzte inkompetent ist. schlechte eri bedeutet, dass die arbeitsbedingungen schlecht sind. schlechte eri bedeutet auch, dass ups nicht mit guten ergebnissen werben kann. wer teilnimmt, dessen stimme kann nicht mehr manipuliert werden, da jede beantwortete frage sofort an einen server in den usa geht. wie man abstimmt, solltet man auf jeden fall für sich behalten, um sich vor mobbingangriffen zu schützen!

ERI...

Posted by Anonymous User at Jan 10, 2008 20:09
Da bist du aber auf dem Holzweg, mein lieber! Wenn ich mit meiner Abstimmung von einem Supi und einem Managera...h
direkt konfrontiert werde, dann kann die Eri nicht in den USA gelandet sein, es sei denn es gibt bei den Amis auch ein Neuss! Das ist eigentlich ein Fall für den Datenschutz!!!

Datenschutz?

Posted by Anonymous User at Jan 11, 2008 11:53
Zuerst mal wäre das ein Fall für den Gesamtbetriebsrat. Ich habe volles Vertrauen, dass der das im Sinne der Mitarbeiter regeln wird.

hahahahah

Posted by Anonymous User at Jan 14, 2008 20:09
Der GBR macht doch nur was für sich und nicht für die Mitarbeiter wo lebt ihr den alle in einer Scheinwelt oder was der GBR segnet alles ab was der Arbeitgeber will und das ohne nachzudenken vor allem die eigentlich noch Zusteller oder angestellte Arbeitnehmer sind da wird gewartet wie der eine Abstimmt so wird dann von den anderen abgestimmt vor allem die Zusteller z.B Köln usw.

Pseudo-GBR

Posted by Anonymous User at Jan 15, 2008 17:22
Da hast Du teilweise Recht, denn der GBR besteht mehrheitlich aus den arbeitgebernahen Betriebsräten. Die richtigen Betriebsräte sind in der Minderheit und werden entweder einfach überstimmt oder aber sie bringen erst gar keine entsprechenden Themen im Sinne der Beschäftigten ein, weil sie wissen, daß sie keine Chance haben. Im Grunde genommen läuft es im GBR so, wie in den mehrheitlich vom Managerp... dominierten Betriebsräten (Nürnberg, Frankfurt etc.):
Pseudo-Beschlüsse, um ein bischen Aktivismus zu heucheln, aber die wichtigen Themen dann doch im Sinne des Arbeitgebers.

Befehlsempfänger Betriebsrat

Posted by Tyco at Jan 16, 2008 11:20
Daß wir einen sogenannten "Pseudo-GBR" haben, liegt doch daran, daß es fast nur Betriebsräte gibt, die reine "Befehlsempfänger" sind.
Ein gutes Thema ist doch der Nichtraucherschutz in den Niederlassungen. Sobald der Niederlassungsleiter ein Raucher ist und keine Aktivitäten wünscht, wird auch schon gar nicht mehr versucht, für die Raucher kleinere Raucherzonen einzurichten und den Rest rauchfrei zu halten, wie es in nahezu allen anderen Betrieben gehandhabt wird, nur bei UPS nicht. Es werden Nichtraucher gezwungen sich in kleinen Büros aufzuhalten, in denen geraucht wird, und das in einem Ausmaß, daß es die Raucher zum Teil selbst nicht mehr ertragen. Aber da es sich dabei meistens um Supervisoren handelt, gehen sie eben schnell in den Kaffeeraum und rauchen dort weiter. Wir müssen aber weiter im verrauchten Raum schuften. Aber was soll der Nichtraucher machen, wenn er noch einen befristeten Vertrag hat und von seinem Supervisor die Aussage kommt: Wer gegen das Rauchen ist, wird die Probezeit nicht überstehen, so einfach ist das! An wen kann man sich wenden? An den Betriebsrat, der sich hüten wird aktiv zu werden, weil er dann von seinen Gönnern schief angesehen wird. An die Personalleitung, die selbst raucht und das sogar im Personalbüro, in dem Mitarbeiter und Bewerber gezwungener masen zu tun haben. Von diesen Seiten, wird niemand den Leuten in der Probezeit helfen.

Feeder - Betriebsräte

Posted by Andre at Jan 17, 2008 09:43
Es ist nicht nur bei der Inc. so, auch bei der Transport sind die Betriebsräte in erster Linie Diener ihrer Manager. Als ich mich bei meinem Betriebsrat darüber beschwerte, dass mein Feeder nach Zigaretten stinkt, bekam ich zur Antwort, dass es zwar ein Recht gibt auf einen rauchfreien Arbeitsplatz aber nicht auf einen geruchsfreien. Er versuchte nicht mal eine Lösung zu finden, sondern griff zur Zigarette. Daß es kein Recht auf einen geruchsfreien Arbeitsplatz gibt, ist sehr beruhigend für viele Krawattenträger, da sonst viele Stinker entfernt werden müßten.

geruchsfreie maschinen

Posted by Anonymous User at Jan 18, 2008 13:59
das müßte doch mit etwas gutem willen zu lösen sein. bei euch gibts doch jede menge nichtraucher, oder? also raucher in rauchermaschinen, nichtraucher in nichtrauchermaschinen. red doch mal mit dem management und nicht mit seinen lakaien.

nichtraucherschutz

Posted by Anonymous User at Jan 18, 2008 14:02
ihr habt einen gesetzlichen anspruch auf einen rauchfreien arbeitsplatz. wenn das der niederlassungsleiter nicht einsieht, wendet euch an berufsgenossenschaft und gewerbeaufsichtsamt.

Verordnung über Arbeitsstätten

Posted by Anonymous User at Jan 22, 2008 09:25
§ 5 Nichtraucherschutz
(1) 1Der Arbeitgeber hat die erforderlichen Maßnahmen zu treffen, damit die nicht rauchenden Beschäftigten in Arbeitsstätten wirksam vor den Gesundheitsgefahren durch Tabakrauch geschützt sind. 2Soweit erforderlich, hat der Arbeitgeber ein allgemeines oder auf einzelne Bereiche der Arbeitsstätte beschränktes Rauchverbot zu erlassen.

alternativ eri

Posted by Anonymous User at Jun 17, 2008 12:43
macht ihr das auch 2008? ich kannte 07 die seite noch nicht. tolle idee und würde gerne bei der alternativ eri mitmachen.

Alternativ-ERI

Posted by Anonymous User at Jun 18, 2008 10:32
Schön, dass Du zu uns gestoßen bist. Selbstverständlich soll auch dieses Jahr eine Mitarbeiter/innen-Umfrage auf der Galeere stattfinden. Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen!

ERI wird überbewertet

Posted by Anonymous User at Jun 19, 2008 07:39
Das ERI ist ja ganz schön, aber gleichzeitig auch schrecklich langweilig bzw. die wollen zuviel von einem wissen. Könnte man anstelle dessen hier nicht eine Seite zum Download von Musik oder Filmen integrieren ähnlich wie auf YOUTUBE? Auch wäre es schön eine Art moderierten Chatraum zu haben in dem Manager und Angestellte von UPS direkt diskutieren können über die kleinen Problemchen. Vielleicht könnten die Chatteilnehmer auch gegeneinander spielen wir es beim SPINCHAT bereits möglich ist?

ERI vs Funsite. Ahemm!

Posted by Anonymous User at Jun 20, 2008 15:21
- schrecklich langweilig... Finde ich überhaupt nicht

- die wollen zuviel von einem wissen... Eine oder zwei Fragen weniger würden vielleicht gehen hoffe ich. Mehr Kürzung wäre schade.

- eine Seite zum Download von Musik oder Filmen integrieren... Geht irgendwie am Sinn der Website hier vorbei und gibts doch schon.

- Vielleicht könnten die Chatteilnehmer auch gegeneinander spielen... Counterstrike????

ERI wird überbewertet

Posted by Anonymous User at Sep 19, 2008 06:18
Wie jetzt, du hättest lust dich mit Managern von Ups in deiner Freizeit auseinanderzusetzen? Glaubst du das führt zu mehr, als in den sinn und inhaltslosen ERI Kommitees?
Gegeneinander "spielen" wäre schon nicht schlecht, aber nicht virtuell, sondern lieber..., ne, daß ginge wohl zu weit.

UPS und ALDI

Posted by Anonymous User at May 18, 2009 11:43
ich habe gelesen dass 97% der mitarbeiter von aldi-sued ihren arbeitgeber hervorragend finden. natürlich auf einem werbeflyer von aldi. die brauchen auch ein projekt auf netzwerkIT.

UPS und ALDI

Posted by Anonymous User at May 18, 2009 16:28
Gibt es 2009 wenigstens die alternative ERI-Umfrage, Freunde?

UPS und ALDI gehen zusammen mit der Galeere unter :-(

Posted by Anonymous User at May 18, 2009 16:40
Die Galeere lässt böse nach :-( Früher war hier alles viel schöner, viel sinnvoller und auch bunter. Heute schreiben hier nur noch die UPS-Manager und erfreuen sich am Chaos, während die UPS-Belegschaft wohl bereits resigniert hat :-(

UPS und ALDI

Posted by Anonymous User at May 19, 2009 00:05
Ich fände eine Wiederholung der Aktion gut. Nur weil die Organisation die schlechte Umfrage aussetzt, müssen wir das mit der guten Umfrage nicht auch machen. Wie wär´s?

ERI 2009

Posted by Anonymous User at May 19, 2009 12:31
Wäre toll!

ERI 2009

Posted by Anonymous User at May 20, 2009 09:23
:))

ERI 2009

Posted by Anonymous User at May 20, 2009 11:14
Es geht doch nichts über ein gutes ERI zum Frühstück, oder?

Alternative EOS!

Posted by Anonymous User at May 20, 2009 21:41
Noch vor UPS mit "EOS", das wärs doch.
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