UPS Mitarbeiterumfrage ERI 2006

Es ist wieder soweit. Ab 28.August läuft bei UPS Europaweit die diesjährige Mitarbeiterumfrage ERI (Employee Relation Index). Hier auf dem Galeere-Forum wurde bereits letztes Jahr eifrig darüber diskutiert. Fact ist, bei der Geschäftsführung von UPS wird diese Umfrage recht hoch angesiedelt. Alles was die Herren das Jahr über so treiben, läßt sich problemlos verkaufen, wenn die Zustimmung beim ERI nur hoch genug ist. Da wird von Seiten des Managements getrickst und getäuscht um eine möglichst gute Bewertung rauszuschinden. Für uns umgekehrt aber ein Instrument, um jetzt zu zeigen inwieweit wir mit den Direktiven und dem Management einverstanden sind. Da diese Umfrage mit zum Gesamtkonzept der Mitarbeiterunterdrückung und -verarschung bei UPS gehört, finde ich, sollte die Veranstaltung so weit als möglich boykottiert werden. ERI ist nichts anderes als eine Pseudoinstrument, um den Mitarbeitern gar nicht vorhandene Mitbestimmungsmöglichkeiten und Demokratie im Betrieb vorzugaukeln. Dort wo wirklich betriebliche Mitbestimmung verwirklicht werden könnte, wird sie mit allen Mitteln verhindert, auch mit Methoden, mit denen sich letzendlich die Staatsanwälte beschäftigen müssen(siehe UPS Nürnberg). Ein flächendeckender Boykott wird sicherlich nicht gelingen und viele werden von ihren Vorgesetzten natürlich mehr oder weniger genötigt, gedrängt und überredet werden daran teilzunehmen. Wollt ihr euch mit einem offensichtlichen Boykott nicht unnötig Ärger einhandeln, dann solltet ihr es ruhig "richtig" ausfüllen. Angaben, die Rückschlüsse auf die Person(z.B. Betriebszugehörigkeit u.ä.) zulassen, natürlich möglichst verfälschen. Die Befragung ist absolut freiwillig, und ihr habt ein Recht darauf es auszufüllen, ohne das euch jemand über die Schulter schaut oder euch kollegiale Empfehlungen dazu liefern möchte. Auch den Zeitpunkt könnt ihr selber bestimmen, die Umfrage läuft 4 Wochen lang. Wird euch das Alles nicht zugestanden, wendet euch bitte an einen Betriebsrat eures Vertrauens, gibt es den nicht, schreibt es ruhig in dieses Forum. Ich werte die diesjährige Beteiligung und die Ergebnisse der ERI auch ein bischen als Indikator für den Erfolg der Aufklärungsarbeit und der Diskussionen hier in der GALEERE und eventuell als Anstoß das Projekt des Braunbuches zu verwirklichen. Frühmorgendlichen Gruß EBot

Einverstanden mit der Vorgehensweise. Viel wird es nicht bewirken aber: Habt Ihr daran gedacht, dass diese Umfrage mitsamt Fragen mitbestimmungspflichtig ist?!

Diese Umfrage hat unser Gesamtbetriebsrat unter Vorsitz von Herrn König abgesegnet, so wie die Jahre vorher auch schon... :hm:

So einfach auch wieder nicht. Was sagt das Gesetz zum GBR?: § 50 Zuständigkeit (1) Der Gesamtbetriebsrat ist zuständig für die Behandlung von Angelegenheiten, die das Gesamtunternehmen oder mehrere Betriebe betreffen und nicht durch die einzelnen Betriebsräte innerhalb ihrer Betriebe geregelt werden können; seine Zuständigkeit erstreckt sich insoweit auch auf Betriebe ohne Betriebsrat. Er ist den einzelnen Betriebsräten nicht übergeordnet. (2) Der Betriebsrat kann mit der Mehrheit der Stimmen seiner Mitglieder den Gesamtbetriebsrat beauftragen, eine Angelegenheit für ihn zu behandeln. Der Betriebsrat kann sich dabei die Entscheidungsbefugnis vorbehalten. § 27 Abs. 2 Satz 3 und 4 gilt entsprechend.

Ob hier in einzelnen Niederlassungen ein Betriebsrat mehrheitlich bewußt die Entscheidung an den GBR abgetreten haben, bezweifle ich mal. Die GBR-Vereinbarung sagt nichts darüber aus.

Hi EBot! Du schreibst: "Ich werte die diesjährige Beteiligung und die Ergebnisse der ERI auch ein bischen als Indikator für den Erfolg der Aufklärungsarbeit und der Diskussionen hier in der GALEERE und eventuell als Anstoß das Projekt des Braunbuches zu verwirklichen." Ich bin zwar auch dafür, mal wieder mitzumachen, aber gleichzeitig sicher, dass die Zufriedenheit (wie jedes Jahr) zumindest auf den Kuchendiagrammen steigen wird... - Auch dort, wo die Stimmung im Keller ist.

[quote:EBot format="text/structured"]Diese Umfrage hat unser Gesamtbetriebsrat unter Vorsitz von Herrn König abgesegnet, so wie die Jahre vorher auch schon... :hm:[/quote] Stimmt. König, ein UPS Managementmitglied als GBR Vorsitzender (unglaublich!!!) und Wilms, ebenfalls UPS Manager, der für die europaweite Organisation des ERI zuständig ist. Bei den beiden stellt sich mir die Frage, wie seriös die Umfrage und verlässlich das Ergebnis tatsächlich ist...:disgust: Hat jemand eine Ahnung?! Jedenfalls dürfte es in Frankfurt keine Probleme hinsichtlich der Zustimmung des Betriebsrats geben, denn Königs Liste kontrolliert dort mehrheitlich den BR. Bin mal gespannt, ob sie dieses Jahr wieder Leute, die negativ Beurteilt hatten, zum "Training" nach Neuss schicken.

[quote:Anonymous User format="text/plain"]Hi EBot! Ich bin zwar auch dafür, mal wieder mitzumachen, aber gleichzeitig sicher, dass die Zufriedenheit (wie jedes Jahr) zumindest auf den Kuchendiagrammen steigen wird... - Auch dort, wo die Stimmung im Keller ist.[/quote] Ich kann jetzt erstmal nur Ditzingen einschätzen. Der Grad der Zufriedenheit hängt sicher stark von Niederlassung und Abteilung ab. Vor zwei Jahren sind in Ditzingen manche Abteilungen schon ganz böse unten gewesen, letztes Jahr war das Center in Ditzingen so ziemlich das schlechteste in DE. Folge solcher Bewertungen ist, das Management wird kreuz und quer durch Deutschland ausgetauscht und genau das macht die wieder unzufrieden und sie machen noch mehr Fehler. Was die letzten Wochen an glorreichen Fehlentscheidungen hier gelaufen ist, gehört in Stein gemeißelt. Die Apathie und Ignoranz für Probleme der Belegschaft von Seiten Herrn Herrgesells zum Beispiel, widerspricht allem was UPS ansonsten gerne in den höchsten Tönen anpreist: perfekte Kommunikation mit den Mitarbeitern, soziales Verhalten des Arbeitgebers, Förderung der Mitarbeiter. Die Kollegen in Gustavsburg wissen sicher was ich meine, die haben ja auch schon ihre Erfahrungen gemacht. Deswegen hoffe ich einfach nur, daß jeder Mitarbeiter, falls er es denn unbedingt ausfüllen möchte, einfach seine Quittung dafür erteilt.

[quote:EBot format="text/structured"]Deswegen hoffe ich einfach nur, daß jeder Mitarbeiter, falls er es denn unbedingt ausfüllen möchte, einfach seine Quittung dafür erteilt. [/quote] Hi EBot! ERI dient dem UPS Management als Indikator, um den Grad der Mitarbeiterzufriedenheit bzw. -unzufriedenheit zu messen. Daraus lassen sich Tendenzen abbilden, die zeigen, ob der Grad der Unzufriedenheit so hoch ist, dass Mitarbeiterströmungen sich Richtung Gewerkschaft bewegen. Ist das der Fall, bekommt das deutsche UPS Management von der amerikanischen Führung - dem Board in Atlanta - die rote Karte gezeigt. Und da liegt der Hase im Pfeffer, denn während eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit generell wünschenswert ist - vorausgesetzt, sie dient tatsächlich der Offenlegung und Beseitigung von Problemen, die die Mitarbeiter tangieren -, wird in vielen UPS Centern das Ergebnis der ERI-Umfrage stark vom Tun und Handeln der zu beurteilenden Vorgesetzten beeinflußt. Und dass die Beeinflussung bei UPS in Deutschland ganz hoch angesiedelt ist, zeigt u. a., wer für die Durchführung des ERI zuständig ist, nämlich an erster Stelle UPS Manager Wilms, der in Stuttgart sich zusätzlich um den gewerkschaftsorganisierten Teil des Betriebsrats zu "kümmern" hat. Für uns in Frankfurt kommt noch hinzu, dass die mehrheitlich vom UPS Management kontrollierte Arbeitnehmervertretung, in der ja auch der von Wilms in den GBR Vorsitz von UPS Deutschland gehievte Supervisor König kräftig mitmischt, in allen Belangen den ERI steuern kann. - Gewerkschaftsorientierte Mitarbeiter, die u. a. Herr König als Wahlvorstand der letzten BR Wahlen ohne Probleme anhand entsprechender Listen ausfindig machen könnte, können zur Einschüchterung langjähriger UPS Mitarbeiter gekündigt werden. Dass da was dran ist zeitg u. a., dass die Mitglieder der BR-Managerliste die rechtswidrigen Kündigungen von ver.di-BRen anstandslos im BR durchgewunken haben. Auch wenn diese Kündigungen mit so vielen Fehlern behaftet sind, und UPS die Kündigungsklagen zwangsläufig verloren hat, dienen sie temporär dem Instrument der Warnung... Herr König lässt sich stets in Frankfurt nicht lumpen, um seine Leute persönlich zu informieren, wenn mal wieder ein ver.di-Betriebsrat gekündigt wurde, und seine Leute haben dann die Kunde weiter zu tragen. Sonderbarerweise macht das Herr König jedoch nicht, wenn die Gekündigten ihre Klagen gewonnen haben. Auch nicht, dass die Kündigungen rechtswidrig sind, und er und seine Listenmitglieder ihnen trotzdem zugestimmt haben! - Neue Mitarbeiter möchten aus verständlichen Gründen ihren neuen Job behalten. Sie haben befristete Arbeitsverträge, sind sehr leicht zu manipulieren und denken nicht daran, offen zu hinterfragen, ob ihnen Nachteile entstehen könnten, wenn sie nicht an der Umfrage teilnehmen. Von einer negativen Bewertung - auch wenn berechtigt - wird von dieser Klientel grundsätzlich abgesehen, weil man sich nicht sicher ist, ob für UPS nicht doch die Möglichkeit besteht, die Unzufriedenen herauszufinden. Das das ohne großen Aufwand möglich ist, zeigt die akribische Dokumentation, die für jeden teilnehmer durchgeführt wird und die Tatsache, dass wir in Frankfurt bereits Leute hatten, die in Neuss antanzen mussten, um sich dort für ihre negative Bewertung zu erklären! Unterm Strich ergibt sich für das UPS Center Frankfurt folgendes Bild: Der Umgang seitens der Vorgesetzten gegenüber ihren Mitarbeitern ist teilweise menschenverachtend und sollte diesbezüglich keinen positiven ERI erwarten lassen. Da aber faktisch von wenigen Ausnahmen abgesehen für die Beschäftigten zur Zeit in Frankfurt kein Schutz durch den managementkontrollierten BR zu erwarten ist - immerhin bekommen die Sups und Manager und gleichzeitig hauptberuflichen BRe dort ihre Gehälter und Aktien von UPS, und da gilt doch eher: "Wess' Brot ich ess', dess' Lied ich sing", unterliegt das ERI-Umfrage-Ergebnis 2006 für das UPS Center Frankfurt voll und ganz der Kontrolle des Managments. Und zwar sowohl von operationaler Seite als auch seitens des mehrheitlichen Pseudo-BR. Eine echte Aussagekraft des ERI für Frankfurt ist erst wieder zu erwarten, wenn die ihre Klagen gewonnen ver.di-Betriebsräte wieder im Betrieb sind, um dort u. a. legitime Aufklärung zu betreiben... Wie sieht es denn bezüglich ERI im gallischen Dorf aus? Immerhin habt ihr dort ja keine Probleme mit einem managementkontrollierten Betriebsrat und bestimmt auch nicht euer diesbezügliches Recht auf Mitbestimmung an den GBR, d. h. Dede, König & Co. abgetreten